Hayata geçirdiğimiz işler
Her projede önce işin nasıl yürüdüğünü anlıyor, sonra yazıyoruz. Aşağıda ne istendiğini, ne yaptığımızı ve neyin değiştiğini olduğu gibi anlattık.
Güney Halı
Ölçüye göre satılan bir ürünü online mağazaya taşımak
İhtiyaç
Halı, standart bir e-ticaret ürünü değil: müşteri çoğu zaman hazır bir ebat değil, kendi odasının ölçüsünü istiyor. Bu yüzden fiyat sabit bir sayı olamıyordu.
Yaptıklarımız
- Müşteri istediği eni ve boyu giriyor, ürün o ölçüye göre anında fiyatlanıyor.
- Sanal POS ile 3D Secure korumalı kart ödemesi alınıyor; sipariş durumu (hazırlanıyor, kargoda, teslim edildi) hesaptan ve sipariş numarasıyla takip edilebiliyor.
- Ayrı bir yönetim panelinden (admin.guneyhali.com) ürünler, ebat bazlı fiyatlar, siparişler, MNG Kargo gönderileri, menüler, sayfalar ve ziyaretçi istatistikleri yönetiliyor.
- Ödemesi alınan her sipariş, mağaza sahibinin telefonuna Telegram ile anında bildiriliyor.
- Ön muhasebe ve bayi sistemi: site dışı satışlar da panele giriliyor, giderler ve alış fiyatlarıyla aylık kâr hesaplanıyor; bayiler kendi hesaplarıyla sipariş veriyor.
- Kapıda ödeme ve ödeme linki: sitede tutarın %10'u kapora olarak kartla alınıyor, kalanını MNG Kargo kapıda tahsil ediyor; site dışı satışlarda müşteriye WhatsApp'tan kartla ödeme linki gidiyor. MNG'nin kestiği kargo ücreti siparişe kendiliğinden yazılıp kârdan düşülüyor.
- Kargo etiketi panelden doğrudan yazıcıya gidiyor; panel MNG ile düzenli eşitlenip teslimatları ve kapıda tahsilatları kendisi işliyor. Her bayinin cari hesabı siparişlerden ve ödemelerden kendiliğinden tutuluyor.
Sonuç
Ölçü soruları artık telefonda tek tek konuşulmuyor; müşteri fiyatı kendisi görüp siparişi ekrandan veriyor ve kargo durumunu kendisi sorguluyor. Siteden, sosyal medyadan ve bayilerden gelen satışlar aynı panelde toplandığı için ayın kârı, kargo dahil, tek ekrandan görülüyor. Kartla tamamını ödemek istemeyen müşteri kapıda ödemeyle, mesajla anlaşılan müşteri ödeme linkiyle satın alabiliyor.
DRF Denetim
Bağımsız denetim firmasına güven veren bir kurumsal site; arkasında evrak takibini yürüten bir panel ve müşteri portalı
İhtiyaç
Gaziantep merkezli, denetim, vergi ve finansal danışmanlık veren bir firma; hizmetlerini, sektör deneyimini ve kurumsal duruşunu tek adreste, güven veren bir dille anlatmak istiyordu. Denetim için her müşteriden istenen 120 kalemlik evrak listesi ise Excel üzerinden takip ediliyordu.
Yaptıklarımız
- Denetim, vergi ve danışmanlık hizmetleri, hizmet verilen sektörler ve firmanın yaklaşımı kendi bölümlerinde anlatıldı; "İçgörüler" blogu, kariyer ve iletişim bölümleri eklendi.
- Site bir yönetim paneline bağlandı: sayfa metinleri, menü, iletişim bilgileri ve blog yazıları kod yazmadan güncelleniyor.
- DRF'nin Excel evrak listesi panele aktarıldı; her müşteri firma için dönem dosyası bu şablondan açılıyor.
- Müşteri, sitedeki "Müşteri Girişi"nden kendi portalına girip istenen evrakları yüklüyor; DRF personeli her evrakı inceleyip durumunu işliyor.
Sonuç
Firma; hizmetlerini ve güncel yazılarını tek adreste sunuyor, siteyi kendisi güncelliyor. Müşteriden evrak toplamak da aynı adreste: hangi evrak geldi, hangisi eksik ya da hatalı, panelde tek ekranda görünüyor.
Doğanlar İklimlendirme
Kombi, klima ve petek servisini anlatan, talep toplayan bir servis sitesi kurgulamak
İhtiyaç
Kombi, klima ve petek için bakım, tamir ve temizlik servisi veren firma; hizmetlerini net anlatan ve servis talebini kolayca toplayan bir siteye ihtiyaç duyuyordu.
Yaptıklarımız
- Kombi bakımı, kombi tamiri, klima ve petek temizliği gibi her hizmet için Gaziantep'e yönelik ayrı sayfalar hazırlandı.
- Ziyaretçi ücretsiz keşif ve servis talebini WhatsApp veya telefonla tek adımda iletebiliyor.
- Bakım sıklığı, garanti ve hizmet bölgeleri (Şahinbey, Şehitkamil, Oğuzeli) gibi sık sorulan sorular sitede yanıtlanıyor.
- Servis işleri için bir CRM paneli kuruldu: müşteri ve klima envanteri, satış hunisi, servis takvimi, teklifler, görevler ve raporlar.
Sonuç
Müşteri hangi hizmeti nasıl alacağını sitede görüyor ve ücretsiz keşif talebini doğrudan iletiyor.
Sanat Polyester
İki ayrı iş kolunu tek, güven veren bir kurumsal sitede anlatmak
İhtiyaç
Gaziantep Başpınar OSB'de bahçe mobilyası kumaşı ve endüstriyel kimyasal tedariği yapan firmanın sitesi eskimişti. Birbirinden çok farklı iki iş kolunu karıştırmadan anlatan ve teklif talebini kolaylaştıran yeni bir siteye ihtiyaç vardı.
Yaptıklarımız
- Eski sitenin yerine sıfırdan tasarlanmış, tek sayfalık yeni kurumsal site yayına alındı.
- Açılışta iki iş kolu yan yana iki kartla tanıtılıyor (01 Bahçe Mobilyası Kumaşları, 02 Endüstriyel Kimyasallar); "Teklif alın" butonu, konum, telefon ve e-posta ilk ekranda.
- Her iş kolu kendi bölümünde kapsamı ve "Teklif alın" butonuyla anlatıldı; talepten teslimata üç adımlık çalışma süreci gösterildi.
- İletişim bölümüne telefon, e-posta, açık adres, Instagram ve Google Haritalar konumu eklendi; site mobilde de aynı düzende çalışıyor.
Sonuç
Kumaş ve kimyasal müşterisi aynı sitede kendi bölümünü hemen buluyor. Teklif almak isteyen ziyaretçi tek dokunuşla arayabiliyor ya da e-posta gönderebiliyor; firmaya giden yol tarifi de sitede.
Sıradaki proje sizinki olsun
Fikrinizi anlatın, uygulanabilirliğini ve yaklaşık maliyetini birlikte değerlendirelim. Ön görüşme ücretsiz.